（綜管中心 鄒秀芳）臺灣，有人說(shuō)那是愛(ài)情的發(fā)源地，是一座空氣中懸浮愛(ài)，文字中書(shū)寫(xiě)愛(ài)的寶島；有人說(shuō)那是傳統文化的傳承地，是一座名作家云集，用智慧和溫情裝飾美化著(zhù)的寶島。下面有請萬(wàn)華金達副總經(jīng)理魏廷翰帶領(lǐng)大家去看看這樣的臺灣島。

三位一體的教育體系。家庭教育是基礎，學(xué)校教育是補充，社會(huì )教育是環(huán)境。良好的家庭教育是基礎，尊孝道，重禮儀。魏廷翰說(shuō)，他直到小學(xué)六年級才能與長(cháng)輩同席進(jìn)餐，在此之前，他都是在自己獨立的餐桌用餐，餐后自己將餐具歸位；尊長(cháng)面前，一定要禮貌，切忌言語(yǔ)冒犯。家人重身教勝于言傳。家庭教他學(xué)會(huì )自理、獨立、孝敬、禮貌。

臺灣的幼稚園以培養孩子興趣點(diǎn)，適應團體生活為主。這點(diǎn)受歐美影響較深，它不會(huì )教孩子如何背誦古詩(shī)、熟記數字，而是從點(diǎn)滴的生活常識的認知中逐漸培養對事物、自然的興趣，從而激發(fā)孩子自發(fā)學(xué)習。小學(xué)、初中、高中、大學(xué)的課程設置中更看重動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力的培養。學(xué)校教育是培養個(gè)人能力，提升自我認識的延續。

社會(huì )為每個(gè)人提供了自由生長(cháng)的土壤。一顆培育良好的種子在適宜的土壤下必然能健康成長(cháng)。其中，企業(yè)與學(xué)校的交流非常密切。比如政府鼓勵企業(yè)與大學(xué)合作參加國際研討會(huì )等，最終為教育提供廣闊的人才成長(cháng)空間。

家庭、學(xué)校、社會(huì )三位一體教育體系的成功搭建，為臺灣培養了一批批優(yōu)秀的建設人才。

臺灣全方位的人才培養

以臺灣企業(yè)為例，觀(guān)摩一下臺灣的人才培養。

臺灣企業(yè)中，對人才非常重視。廣為流傳的口號有“人才是企業(yè)最大的資本”、“員工是最重要的資產(chǎn)”等，當然，前提要你是人才。當一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)嚴格挑選，最終確定某個(gè)人為企業(yè)員工后，會(huì )根據不同崗位為每位員工設置五年職業(yè)規劃，并確保必定會(huì )實(shí)現規劃。這也是一種激勵機制，很多時(shí)候，往往不是某位員工不努力，而是不知道朝哪個(gè)方向努力，當企業(yè)為不做職業(yè)規劃或者不愛(ài)做職業(yè)規劃的員工，規劃好努力的方向時(shí)，即便工作強度會(huì )很大，但員工因為能看到希望，會(huì )不斷努力，所以最終都能達成預期規劃。其次，臺灣企業(yè)對于人才培養向來(lái)不遺余力。比如“儲備干部”一職，工資高，培養力度大，培養方向明確。他們培訓員工毫無(wú)保留，從來(lái)不畏懼他會(huì )成為日后的競爭對手，因為他們對自身?yè)碛凶銐虻男判呐c勇氣，同時(shí)秉持“對手是不斷激勵自身向前跑的不絕動(dòng)力”原則，而每位經(jīng)過(guò)精心培養的儲備干部，最終都能成為企業(yè)的棟梁之材。

臺灣企業(yè)中，對人才的創(chuàng )新能力要求很高。產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、銷(xiāo)售創(chuàng )新、制度創(chuàng )新等，鼓勵員工結合企業(yè)實(shí)際，努力發(fā)現創(chuàng )新點(diǎn)，并配套完善的激勵機制。比如銷(xiāo)售上，臺灣汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中70%與30%的行銷(xiāo)與坐銷(xiāo)占比。70%的銷(xiāo)售人員要去跑市場(chǎng)，只有30%的銷(xiāo)售人員根據輪班制在展廳銷(xiāo)售。當然，在銷(xiāo)售上配備嚴格的浮動(dòng)底薪制。在物質(zhì)和精神上，不斷激勵員工朝更高的目標邁進(jìn)。

臺灣企業(yè)中，對人員的培訓體系嚴格、完備。各個(gè)企業(yè)會(huì )根據不同崗位員工的不同需求，聘請有實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行培訓。比如針對銷(xiāo)售人員，首先，要對其進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品的入門(mén)級培訓，即理論知識培訓；其次，對應相關(guān)實(shí)物的培訓，即理論與產(chǎn)品初步結合階段；第三，專(zhuān)業(yè)性培訓，提高對產(chǎn)品認識，即由單個(gè)的局部的實(shí)物認識上升到整體的宏觀(guān)的認識。達到認清產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢，最終準確定位產(chǎn)品的目的；第四，定位客戶(hù)群，細化客戶(hù)群，提升自身修養走近客戶(hù)群。培訓專(zhuān)家會(huì )結合實(shí)際案例幫助銷(xiāo)售人員鎖定及細化客戶(hù)群，并留給銷(xiāo)售人員思索如何提升自身修養，走近客戶(hù)群。

兼收并蓄的臺灣文化

臺灣經(jīng)歷過(guò)殖民，接受著(zhù)移民，包容著(zhù)外資企業(yè)，這一切都使得臺灣文化在秉承儒家傳統文化基礎上，有非常強的包容性。下面依然以臺灣“雞尾酒”式的企業(yè)文化為點(diǎn)，品讀一下多元的臺灣文化。

“用日本企業(yè)的管理，美國企業(yè)的研發(fā)，歐洲企業(yè)的標準，南韓企業(yè)的精神，中國儒家文化的完整保留，臺灣企業(yè)形成了獨特混合的企業(yè)文化”。日本企業(yè)的管理即講究忠誠度，嚴格的上下級界限，做事的一板一眼；美國企業(yè)的研發(fā)，顧名思義即美國先進(jìn)的科研技術(shù)的學(xué)習及應用；歐洲企業(yè)的標準即流程標準化，依據流程標準化降低企業(yè)營(yíng)運或生產(chǎn)成本，達到事倍功半的辦事效率；南韓的企業(yè)精神即內部強調企業(yè)為家，企業(yè)為大，強調對企業(yè)的奉獻，家長(cháng)式的意見(jiàn)統一，長(cháng)幼尊卑有序。公司員工大部份已將企業(yè)工作當成自己的生意看待，并意識到為企業(yè)貢獻等于直接造福家庭；中國儒家文化的運用，做事內斂、不張揚的儒家文化要求臺灣企業(yè)低調做“人”。 將文化灌輸于人，企業(yè)肩負著(zhù)提升每位員工個(gè)人能力的重任，并最終將員工們?yōu)槠髽I(yè)所創(chuàng )造出的價(jià)值效益反饋于國家、社會(huì )。

在魏廷翰的介紹下，臺灣的“清風(fēng)”徐徐吹來(lái)，寶島印象躍然呈現�；腥艄艠�(shù)新花，散發(fā)出彌久愈醇而又清新?lián)涿娴臍庀ⅰ?span lang="EN-US">