智慧旅游廣行通平臺

萬(wàn)華金慧開(kāi)發(fā)的“智慧旅游廣行通”在線(xiàn)智慧旅游平臺及時(shí)捕捉甘肅旅游業(yè)對于安全、智能、信息化日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求，以豐富功能對接游前、游中、游后，為游客、景區景點(diǎn)管理、公安、旅游等政府主管部門(mén)提供了一個(gè)優(yōu)秀的線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)管理平臺。

游前：“廣行通”APP功能豐富，具備可查詢(xún)旅游攻略、預訂門(mén)票與酒店，預定景區車(chē)位、下載“聽(tīng)景兒”多語(yǔ)種語(yǔ)音導游產(chǎn)品，相比較傳統旅游游前單一的信息來(lái)源，增加了游前的計劃性，因此“廣行通”更為全面、精準的針對線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行旅游服務(wù)和消費引導。

游中：游客到達景區后，智能終端對游客進(jìn)行身份信息采集、認證后，系統設施會(huì )自動(dòng)為入園游客發(fā)放景區“廣行通”會(huì )員卡。

在游客持卡入園后，系統會(huì )自動(dòng)為游客生成一個(gè)唯一性的“廣行通”線(xiàn)上平臺賬戶(hù)，游客可隨時(shí)隨地通過(guò)園內自助充值機或“廣行通”APP對“廣行通”平臺賬戶(hù)充值。

游客入住酒店，通過(guò)在各旅游景區入口安裝能夠進(jìn)行人、證合一驗證采集（融合售票發(fā)卡功能）的“廣行通”前端系統，及在各酒店前臺安裝的可以進(jìn)行人、證合一驗證的“廣行通”自助check in系統，利用“廣行通”人、證識別技術(shù)。此時(shí)基于游客身份信息的數據采集分析系統，通過(guò)省級平臺的構建，為公安、旅游等政府主管部門(mén)提供省域旅游人口的精準數據分析和挖掘。而后還可使用“廣行通”APP搜尋附近餐館，通過(guò)用戶(hù)評價(jià)和自身喜好選擇相應餐館并提前預定、點(diǎn)餐，到店用餐或通知店家配送，享受美食。

游后：游客離開(kāi)景區后，如果想持續享受景區內的某些定制服務(wù)，仍可通過(guò)“廣行通”APP進(jìn)行選擇，比如禮品郵購可通過(guò)“廣行通”APP郵購模塊實(shí)現，景區回放可通過(guò)APP的VR點(diǎn)播來(lái)實(shí)現，延長(cháng)了線(xiàn)下服務(wù)半徑及周期。

大數據采集與應用：智能終端系統采集游客身份信息并記錄其行為軌跡和線(xiàn)上線(xiàn)下的消費軌跡，通過(guò)對游客身份信息和消費信息的數據分析與挖掘，以“廣行通”會(huì )員系統為頂層規劃，對接其他行業(yè)，建立分行業(yè)會(huì )員子系統，以子系統為流量入口，向廣行通平臺導入精準會(huì )員信息，實(shí)現會(huì )員系統的數據整合與雙向交互，建立具有超強融合能力的平臺會(huì )員系統。

線(xiàn)上電商平臺和線(xiàn)下應用系統互補短板，即會(huì )員系統的數據整合與雙向交互，其功能可基本涵蓋游客旅途中的所有應用場(chǎng)景。

閉環(huán)式廣域大數據分析游客行為信息：

1.門(mén)禁信息存儲；

2.酒店信息提��；

3.消費軌跡分析；

4.行業(yè)會(huì )員系統對接。

游客公知信息：

1.到達即推送；

2.及時(shí)營(yíng)銷(xiāo)；

3.用戶(hù)行為、消費軌跡進(jìn)行跟蹤監測；

4.廣域大數據分析；

5.塑造用戶(hù)畫(huà)像；

6.精準營(yíng)銷(xiāo)。