“今天不再是產(chǎn)品經(jīng)濟的時(shí)代，不再是制造和技術(shù)的時(shí)代，也不再是資金和資源的時(shí)代，甚至不再是品質(zhì)成本的時(shí)代，這是比拼商業(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式的時(shí)代�！蔽覍Υ嗽�(huà)舉雙手贊同。

先不說(shuō)筆者列舉的案例，我只想用我自己的理解和我身邊的事例，談?wù)剬σ陨嫌^(guān)點(diǎn)的認識。今天的“QQ帝國”、“網(wǎng)店大亨”、“物聯(lián)網(wǎng)建設”無(wú)不滲透著(zhù)這些觀(guān)點(diǎn)，特別是在產(chǎn)品“同質(zhì)化嚴重”、社會(huì )化分工更加細致的當下�！氨绕瓷虡I(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式的思路”是當代企業(yè)的“生存之道和制勝法寶”，也是我的“商業(yè)理想”。

首先，讓我們來(lái)談?wù)剬?shí)現“商業(yè)理想”的前提：

1、遵循市場(chǎng)特性，總結市場(chǎng)規律，發(fā)現市場(chǎng)機遇。

2、差異化（差異化商業(yè)理念、差異化服務(wù)理念和差異化商業(yè)模式）

3、延長(cháng)價(jià)值鏈（對客戶(hù)的價(jià)值，企業(yè)盈利的商業(yè)流程）

下面，讓我們再來(lái)看看身邊的案例：

事例一：“健康碗”——發(fā)現市場(chǎng)機遇的服務(wù)模式

據“舌尖上的中國”攝制組公布的數據“蘭州市平均每天消耗的牛肉面為100萬(wàn)碗，每個(gè)消毒碗的供應價(jià)格為0.4元，一天40萬(wàn)，一年則為1個(gè)多億元的大市場(chǎng)。

事例二：“中國的汽車(chē)4S銷(xiāo)售模式”——延長(cháng)價(jià)值鏈的商業(yè)模式

中國地大物博、地域遼闊，4S銷(xiāo)售模式標準統一的流程、一站式的服務(wù)，“漢堡化”（KFC或麥當勞）的汽車(chē)銷(xiāo)售是它在中國的成功之道。

但在“比拼商業(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式思路”的今天，留給我們更深的思考是什么呢？在汽車(chē)產(chǎn)品、4S銷(xiāo)售模式“同質(zhì)化”嚴重的時(shí)代背景下，我們如何實(shí)現突圍？本人以萬(wàn)華分公司為例，就管理角度談?wù)劸唧w做法：

1、完善4S功能。

2、做到管理權限與4S模式相適應。

3、提供更完善的服務(wù)。就現階段而言，做到“他無(wú)我有，他有我速”。

讀《“測評”出你的銷(xiāo)售人才》有感

關(guān)于《“測評”出你的銷(xiāo)售人才》此文個(gè)人認為指導性不強，產(chǎn)生的共鳴不多。人事測評是經(jīng)驗學(xué)科，沒(méi)有最準確的標準或方法，只有最適宜和實(shí)用的辦法。本人在“人事崗位上略有經(jīng)驗”，對“人才”一貫的評價(jià)標準為“尺子法”，比如我要從基層選一個(gè)管理人員，我就要考察“表達能力、應變能力、道德品質(zhì)、辦事效率、責任感、忠誠度、專(zhuān)業(yè)知識、外貌氣質(zhì)、歷史業(yè)績(jì)、家庭環(huán)境、時(shí)間概念、學(xué)歷”等，在這些條件下依次對比，就很容易挑出“鶴立雞群”者。然后針對其自身“發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、認識短板，重點(diǎn)改進(jìn)”，往往能達到事半功倍的效果。