互聯(lián)網(wǎng)思維有一個(gè)模式，叫做“極致”，比較有代表性的是小米。小米推崇極致文化，并廣為宣揚。其實(shí)，不管是不是互聯(lián)網(wǎng)思維，各行各業(yè)都有自己的行為準則和思維模式，而追求極致在其他領(lǐng)域可能也僅僅是換一個(gè)說(shuō)法，分析到根源，大都一樣，追求極致的公司，往往在困難的堅持之后，獲得了成功。

《迪士尼》一文，我們可以看到細節管理、人才培訓、企業(yè)文化、人性化服務(wù)以及給我們的啟示等幾方面內容的介紹。而“匠人精神30條”，也分別從該領(lǐng)域每個(gè)細節進(jìn)行了介紹、講解和約束。即使我們不參考這兩篇文章，也有無(wú)數的經(jīng)驗、文章和書(shū)籍會(huì )講述大體相同或類(lèi)似的內容。在這里我就不再一一敘述相關(guān)文章內容，只是談下個(gè)人感想。

當今社會(huì )評價(jià)一個(gè)稱(chēng)職的員工，首要的一個(gè)條件是“你是不是可以替代”。如果我們想成為權重更高的員工，我們怎么辦?

匠人精神30條給出了答案。要學(xué)會(huì )做人，人品要一流；要學(xué)會(huì )敬業(yè)，敬業(yè)會(huì )讓你出類(lèi)拔萃。我們不要滿(mǎn)足于普普通通的工作表現，要做就要做得最好，你才能成為企業(yè)里不可或缺的人物。無(wú)論什么崗位，你能做到極致，超越平庸，你就有可能在該領(lǐng)域獲得成功。工作都是平等的，任何一個(gè)崗位都可以讓你的卓越表現得淋漓盡致。

我們每個(gè)人在自己的工作崗位上，有的人終其一生不過(guò)原地踏步，而有的人卻在平凡的工作崗位上如魚(yú)得水、有聲有色。最根本的原因只是他們對自身工作的認知和對待工作的態(tài)度及處理方法不同。

我不知道有多少人會(huì )認為“我在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，但是根據我的觀(guān)察，以打工心態(tài)來(lái)工作的人的確是占了大多數，而這種心態(tài)下的責任、忠誠、敬業(yè)可能也就是空洞的口號。

在市場(chǎng)化、科技化、信息化程度越來(lái)越高的今天，我們每個(gè)人的工作機會(huì )都來(lái)之不易，工作不努力的人，總是會(huì )被放在被遺忘的角落。學(xué)歷、能力是一個(gè)人成功的要素之一，但是如果不希望永遠是配角，正確的個(gè)人定位、真正的熱愛(ài)、執著(zhù)的努力、以及長(cháng)期的堅持將決定你是不是能夠走的更遠。我在參觀(guān)在自動(dòng)化、機械化程度非常高的空客天津工廠(chǎng)（AIRBUS）時(shí)，就看到這樣的現象：大多數的車(chē)間都是機械手和機器人進(jìn)行工作，但是每個(gè)工序都有一些“匠人”現場(chǎng)施工。后來(lái)座談時(shí)了解到，這些人，就是我們所謂的高級藍領(lǐng)，很多人是車(chē)銑刨磨鉗等傳統工序的藍領(lǐng)工人，但是能夠進(jìn)入車(chē)間的，都是行業(yè)高手，不可或缺，他們的起薪都在2萬(wàn)左右，而天津其他加工企業(yè)的工人又能賺多少薪水呢?他們在招聘過(guò)程中，據說(shuō)每173個(gè)人中能選出一名合格的技師，再派到德國進(jìn)修1年。如果他們沒(méi)有對該行業(yè)的熱愛(ài)和堅持學(xué)習的精神，他們肯定不能走到今天。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常說(shuō)，要提供給客戶(hù)遠超預期的服務(wù)。在這里，我想如果給自己做一個(gè)遠景目標，應該是做出遠超自己預期的工作、做出遠超領(lǐng)導預期的工作，做出遠超客戶(hù)預期的工作。該文作者的前言有這么一段話(huà)：“有人質(zhì)疑秋山木工這樣的要求太嚴格了，但我覺(jué)得，既是一流，就應該和平庸之輩有著(zhù)明顯的區別�！边@句話(huà)我印象特別深刻，你比別人多付出的努力，一定會(huì )有所收獲。

要實(shí)現這些，還要腳踏實(shí)地。有一句話(huà)是這么說(shuō)的:“成功的路上并不擁擠，因為堅持的人不多�！睙o(wú)論迪士尼還是秋山木工，都是在有明確的遠期目標指導下，將任務(wù)分解成可以操作的、簡(jiǎn)單的制度準則，并長(cháng)期堅持。大多數的人，都是走著(zhù)走著(zhù)，就停在路邊看風(fēng)景了，或者走到岔路上去。而能夠朝著(zhù)正確目標堅持走下去的人，少之又少。成功，在一定程度上，就在于你比別人多走了幾步，多堅持了若干天。

關(guān)于迭代。迪士尼文中就寫(xiě)到創(chuàng )新，本土化等理念。正是因為對服務(wù)的細節堅持，能夠發(fā)現問(wèn)題并提出有效的升級迭代方法，才有可能付諸行動(dòng)，獲得用戶(hù)的認可。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗，來(lái)自于卓越的服務(wù)，以及出現問(wèn)題后良好的、快速的解決。這些理念其實(shí)和目前炒作的非常厲害的互聯(lián)網(wǎng)思維是一致的。