文/董事會(huì )辦公室 仇斌

銷(xiāo)售顧問(wèn)、廣宣策劃員、培訓講師，無(wú)論哪一個(gè)崗位都能看到他活躍的身影；甘肅萬(wàn)華、青海萬(wàn)華、萬(wàn)華金達，不同的團隊中都有他施展才華和抱負的舞臺。從爐火純青的“六方位繞車(chē)”講解，到文藝舞臺上的精彩綻放，從講臺前的培訓師，到年會(huì )上的主持人，不同領(lǐng)域內的他總是力求腳踏實(shí)地做到最好。無(wú)論做什么，他總是有自己的主張和看法，意志堅定，不受他人影響，以一顆清凈之心觀(guān)察著(zhù)這個(gè)世界。

在萬(wàn)華的四年，不僅成就了他的個(gè)人抱負，也讓他在萬(wàn)華找到了深棲其間的歸屬感，“在企業(yè)需要我的時(shí)候，我會(huì )毫不猶豫地站出來(lái)。一旦企業(yè)需要沖鋒，我早已做好了隨時(shí)沖上去的準備�！睌蒯斀罔F的話(huà)語(yǔ)中，他對萬(wàn)華的忠誠和感恩之心流露無(wú)遺。

他，就是萬(wàn)華金達培訓督導副經(jīng)理于兆星。

融匯了四年感情的萬(wàn)華，不僅是他心中所屬，也是他用感恩之心做事業(yè)的起點(diǎn)。于兆星認為，人只有心懷感恩，才能在這個(gè)世界獲得尊重與認可。

2007年走出大學(xué)校門(mén)，“汽車(chē)檢測與營(yíng)銷(xiāo)”的專(zhuān)業(yè)學(xué)習奠定了他在汽車(chē)行業(yè)的基礎。也許是緣分，2009年，他從黑龍江佳木斯來(lái)到金城蘭州，人生地不熟，某天在濱河路轉悠時(shí)，“萬(wàn)華集團”四個(gè)字瞬間在眼前放大，抱著(zhù)試一試的想法，他邁進(jìn)了萬(wàn)華的大門(mén)。經(jīng)過(guò)時(shí)任三菱銷(xiāo)售經(jīng)理姚生艷的面試，于2009年5月22日正式入職，從此開(kāi)始了他人生旅程中最重要的一段旅程。

廣汽三菱銷(xiāo)售顧問(wèn)是他在萬(wàn)華的第一個(gè)崗位，對自己有嚴格要求的于兆星，留下了他在萬(wàn)華版圖上的第一個(gè)足印。沒(méi)多久，他在銷(xiāo)售過(guò)程中展現出的語(yǔ)言才能就得到了領(lǐng)導的關(guān)注和重視，大家發(fā)現，無(wú)論是精湛的“六方位繞車(chē)”介紹，還是他的知識儲備，都非常適合做培訓工作。本著(zhù)人盡其用的人資配備原則，領(lǐng)導將于兆星從銷(xiāo)售部門(mén)轉崗至市場(chǎng)部。人們都說(shuō)“是金子總會(huì )發(fā)光”，于兆星就是這樣的人。除了市場(chǎng)部正常的廣宣工作，他還承擔起了整個(gè)部門(mén)的培訓工作，從一兩個(gè)部門(mén)的小范圍培訓，到針對整個(gè)分公司的培訓，他得到了員工和領(lǐng)導的一致認可，這也使他找到了自己的方向以及得以施展抱負的舞臺。幾年時(shí)間里，于兆星先后在甘肅萬(wàn)華銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、行政人事部、白銀支店、青海萬(wàn)華、萬(wàn)華金達等多個(gè)部門(mén)或單位工作過(guò)，無(wú)論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位，他總能愛(ài)崗敬業(yè)，用積極的熱情和專(zhuān)業(yè)的培訓技巧，向員工傳輸知識，并能不斷學(xué)習其他經(jīng)銷(xiāo)商的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行傳播分享，竭盡所能地為企業(yè)奉獻著(zhù)自己的才華和智慧。

培訓的過(guò)程其實(shí)就是一步步從思想上進(jìn)行潛移默化的影響，也許員工一開(kāi)始會(huì )不理解或不習慣，可當他習以為常的按照培訓內容做出一個(gè)合乎規范的行為時(shí)，體現出的就是培訓的效果。

“培訓不能做成一種形式，培訓應該是能真切幫助員工提升個(gè)人素養和技能的�！鄙钪O培訓之道的于兆星對培訓工作有著(zhù)深刻的見(jiàn)解。通過(guò)幾年的觀(guān)察，他也認為有些培訓流于形式而不能達到培訓的真正目的，對成績(jì)和分數充斥于培訓的現象始終不甚贊同。他認為，想要培訓結果真正有利于員工的進(jìn)步，有利于集團的發(fā)展，這項工作應該主要從提升員工的素質(zhì)和技能為目標。

2014年2月，于兆星進(jìn)入萬(wàn)華金達擔任培訓督導副經(jīng)理一職。他針對萬(wàn)華金達新員工較多、對企業(yè)文化不甚了解的情況，制定了繩趨尺步的培訓計劃，比如在培訓中倡導企業(yè)正能量，講述《弟子規》，做“八段錦”，在細節方面教大家如何規范著(zhù)裝、怎樣合理安排時(shí)間等。并以身作則，帶動(dòng)員工在工作中投入自己的熱情，將萬(wàn)華集團“謙善德勤有為健行”的核心價(jià)值觀(guān)傳遞給每一位同事。

如何根據具體情況有針對性的開(kāi)展培訓？于兆星用詳實(shí)有度的培訓計劃和生動(dòng)活潑的培訓課程做了解答。在課程中設置了關(guān)于本職工作的車(chē)型介紹、售后技術(shù)等方面的內容；在個(gè)人素質(zhì)、素養方面則是研習行為禮節、增強執行力的培訓。

“金達員工很喜歡聽(tīng)我講課，原因很簡(jiǎn)單，因為課件只是輔助手段，我會(huì )用講案例、講事例，打比方的方式陳述培訓的真正目的�！庇谡仔窃诮榻B他的培訓經(jīng)驗時(shí)這樣說(shuō)到。

與萬(wàn)華金達的環(huán)境不同，外駐青海公司的經(jīng)歷給于兆星留下了感觸最深的回憶，對他而言，這是一段相對難忘的經(jīng)歷。青海分公司由于地處高原，條件艱苦不言而喻，作為空降到青海萬(wàn)華擔任培訓經(jīng)理的于兆星，不僅要克服環(huán)境帶來(lái)的不適，還要在彼此陌生的同事中建立自己的信任度。他在承擔行政工作之余，最主要的是幫助青海員工在實(shí)際工作中規范工作流程，扭轉思想的局限和偏差，起到教育、引導的作用。這個(gè)工作，說(shuō)時(shí)容易做時(shí)難。遠離家庭，身處異地，他沒(méi)有被外在的環(huán)境所影響，而是以積極的態(tài)度面對難題，放下個(gè)人情感因素的掣肘，接受同事們的意見(jiàn)，與銷(xiāo)售、售后、財務(wù)人員在工作中相互理解，讓工作能夠有序的開(kāi)展。在青海的一年，是于兆星工作情感蓬勃爆發(fā)的一年，濃烈至今。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)凝聚力、向心力和創(chuàng )造力的體現，也是企業(yè)可持續發(fā)展的根本所在。

集團對企業(yè)文化建設的重視體現在對員工的素質(zhì)拓展上，對集團最近籌備的儲備骨干培養計劃，他坦言希望這一舉措能夠對員工真正有所提升。游走于基層并且體驗過(guò)多種工作的于兆星認為，關(guān)鍵的問(wèn)題是如何讓員工認識到儲干的意義和作用，通過(guò)合理的方式方法明確交流會(huì )的目的，讓員工正確認知這件事。

作為行政出身的他而言，制度就是企業(yè)的行為準則。違反規章制度的要處罰，做得好的給獎勵，但無(wú)論獎勵還是處罰的本身都不是目的，他說(shuō)：“處罰的目的不是為了刁難人、貶低人，而是要杜絕不好的行為習慣，從員工的行為上約束他們，用正確的思想引導他們�！�

企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)則是企業(yè)和員工在思想和行為上的標桿。什么是價(jià)值觀(guān)？他舉例說(shuō)：“我今天吃什么，最后選擇吃頓牛肉面，吃飽就可以了，不追求有多么豐盛，這就是價(jià)值觀(guān)的體現；我今天覺(jué)得這個(gè)事情好玩，不想上班我曠工去玩，這個(gè)也是�！逼髽I(yè)要運行，必須要有核心價(jià)值觀(guān)的支撐；個(gè)人要發(fā)展，要看自己所求是否和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)相互矛盾、沖突。在萬(wàn)華金達，員工違背制度規范必須進(jìn)行處罰，而制度之外的人情層面，他卻會(huì )在私下里關(guān)心員工的工作、生活，在員工困難時(shí)給予幫助和支持，按照于兆星的話(huà)說(shuō)“這都是不能打折扣的幫助”。因為平常和員工走得近，也因為他的平易近人與和藹可親的形象，使得他在公司擁有了“五常哥”的綽號，沒(méi)有調侃，有的只是員工對他的認同和欣賞。

成功是一段路程，而非終點(diǎn)。

從09年堅守到14年，時(shí)間的指針清脆的劃過(guò)一個(gè)個(gè)難忘的瞬間，于萬(wàn)華而言，他不是過(guò)客，他是萬(wàn)華的一份子；于己而言，他在這里釋放著(zhù)才華和智慧，陪伴萬(wàn)華共同成長(cháng)。從銷(xiāo)售顧問(wèn)到市場(chǎng)廣宣，從培訓授課到行政管理，派駐過(guò)青海、白銀，參加過(guò)長(cháng)途巡展，組織過(guò)各種培訓，獲得過(guò)多個(gè)獎勵。踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，是他目前最大的心愿。

在萬(wàn)華的經(jīng)歷多姿多彩,而他也對曾經(jīng)指導過(guò)自己的各位領(lǐng)導非常感謝。

“宿曉中總經(jīng)理的沉穩睿智，曹磊副總經(jīng)理的諄諄教導，王文彬總經(jīng)理的灑脫熱心，姚生艷副總經(jīng)理的知遇之情，在我成長(cháng)的過(guò)程中，從二十五六的青春年少走到將近三十歲的成熟穩重，我發(fā)自?xún)刃母兄x他們對我的幫助和引導。萬(wàn)華于我而言是成長(cháng)，我也非常感謝萬(wàn)華帶給我的一切�！�

萬(wàn)華對于于兆星意義重大，他在萬(wàn)華度過(guò)了自己的青春歲月，從始至今，他都在不斷地適應環(huán)境，在制度和規則內努力突破，在變幻的外境中堅守本我。

一個(gè)成熟的人，在工作中會(huì )樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀(guān)，而不是僅僅談?wù)撔剿�的高低和福利的厚薄。如何在身邊的好領(lǐng)導和好同事身上學(xué)到更多的技能和知識，這些比蠅頭小利都要重要，因為這代表著(zhù)一個(gè)人的學(xué)習力，而學(xué)習力是一個(gè)人發(fā)展的根本所在。

在培訓的過(guò)程中，于兆星也會(huì )思考阻礙自己前進(jìn)的問(wèn)題，他會(huì )時(shí)常問(wèn)自己：“你的目的是什么？”“如何才能真正融入這個(gè)團隊？”“如何改變自己的工作狀態(tài)、行為習慣？”

他從來(lái)不認為薪水是影響一個(gè)人前進(jìn)的阻礙。他引用馬云的一句話(huà)來(lái)概括，“第一天是黑暗的，第二天是黑暗的，第三天是光明的，但是很多人死在第二天的晚上�！睂τ谟谡仔嵌�言，萬(wàn)華是他的得以快速發(fā)展的力量來(lái)源，對他個(gè)人能力和素質(zhì)、素養的提升起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

訪(fǎng)談最后，他提到自己對萬(wàn)華的期望，他說(shuō)：“希望讓員工真正在思想意識上，在人格素養上有所轉變，讓員工明白怎么樣通過(guò)自己的努力達到想要的結果，而不是通過(guò)添加附加條件達到目標。以改變機遇作為目的，給員工做一個(gè)整體的改善和規劃，不單單是停留在形式上�！�

《孟子》告訴人們“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能�！�

不要在意努力付出后是否能得到回報，而應該問(wèn)問(wèn)我們自己是否忘記了感恩。

路漫漫其修遠兮，沒(méi)人能夠預言明天將會(huì )如何，而于兆星依然執著(zhù)的走在上下求索的道路上。