在青海萬(wàn)華只要一提起馬智淵，大家都會(huì )脫口而出一個(gè)詞——“銷(xiāo)霸”。是的，馬智淵在2014年度、2015年度連續兩年均以銷(xiāo)售冠軍身份獲得“業(yè)績(jì)精英獎”，無(wú)愧“銷(xiāo)霸”稱(chēng)號。他名字的“智淵”二字，真正體現貫穿了他對銷(xiāo)售職業(yè)的理念：勇攀第一，志遠翱翔。

從駕駛員到銷(xiāo)售顧問(wèn)的轉型 

      馬智淵，2013年4月16日入職青海萬(wàn)華，應聘崗位為行政人事部駕駛員。當年，他37歲。在行政人事部，馬智淵每天的工作任務(wù)就是出車(chē)，工作略顯單調，但是個(gè)有心人，工作車(chē)狀況每天都良好，干凈衛生。他工作態(tài)度積極、熱情，隨同出車(chē)辦事的員工都對馬智淵評價(jià)很高，大家都親切地叫他“馬叔”。

      因辦公地點(diǎn)一墻之隔，青海萬(wàn)華總經(jīng)理席望一直默默觀(guān)察著(zhù)這個(gè)“穩當”的回族小伙兒。2014年10月，通過(guò)半年多的觀(guān)察，席總決定調馬智淵到銷(xiāo)售部擔任銷(xiāo)售顧問(wèn)。起初，馬智淵不愿意去銷(xiāo)售部，覺(jué)得銷(xiāo)售顧問(wèn)都是年輕人，自己年齡有點(diǎn)大，怕干不了。但席總憑借著(zhù)多年的管理經(jīng)驗，他認定馬智淵是一匹有潛力可挖的“黑馬”，于是，席總故意取消了行政人事部駕駛員的編制，如此，馬智淵不得不服從領(lǐng)導安排，于2015年11月做起了銷(xiāo)售顧問(wèn)。

      剛到銷(xiāo)售部，馬智淵對工作還是有點(diǎn)陌生和抵觸，但隨著(zhù)銷(xiāo)售團隊的影響和領(lǐng)導的不斷鼓勵，在銷(xiāo)售部的第1個(gè)月，馬智淵實(shí)現了第一臺商品車(chē)的銷(xiāo)售。作為新人，這無(wú)疑是對信心的最大鼓舞。接下來(lái)，第二個(gè)月三臺，第三個(gè)月六臺……就這樣，馬智淵完成了從駕駛員到銷(xiāo)售顧問(wèn)的完美轉變，并一發(fā)不可收拾，除連續兩年獲得銷(xiāo)售精英稱(chēng)號外，馬智淵還獲得萬(wàn)華集團2015年一季度“崗位技能比武”個(gè)人技能第一名、2015年第四季度“萬(wàn)華用心人”、青海萬(wàn)華公司2015年銷(xiāo)售顧問(wèn)技能辯論賽最佳辯手等稱(chēng)號。 

信譽(yù)第一廣交客戶(hù)為友 

      談起馬智淵的業(yè)績(jì)，憨厚的他不好意思地笑了，“不完全是我個(gè)人的努力，金易達整個(gè)團隊給了我很大幫助�！钡�是，作為他的同事，很清楚馬智淵在對待客戶(hù)的“功課”上，究竟做了多少努力。首先，他以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和熱情的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的充分信任，即便有難纏的客戶(hù)，馬智淵也總能通過(guò)自身帶給客戶(hù)信任感，想方設法為客戶(hù)解決難題。擔任銷(xiāo)售顧問(wèn)以來(lái)，他從沒(méi)有被投訴，相反，他和大部分客戶(hù)都成為了朋友，買(mǎi)過(guò)車(chē)的客戶(hù)又帶來(lái)自己的親朋好友再次找他買(mǎi)車(chē)；每次舉行店促活動(dòng)，馬智淵邀約的客戶(hù)也總是最多的。他認真對待每一名客戶(hù)，仔細記錄下每一名客戶(hù)的信息資料，當買(mǎi)過(guò)車(chē)的客戶(hù)進(jìn)店、來(lái)電他都能準確地稱(chēng)呼客戶(hù)姓名，說(shuō)出客戶(hù)買(mǎi)的商品車(chē)的信息，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)車(chē)輛使用情況。如此注重信譽(yù)，馬智淵“銷(xiāo)霸”的稱(chēng)號當之無(wú)愧！

      萬(wàn)華集團員工手冊首頁(yè)上寫(xiě)著(zhù)，“只要你有展翅高飛的理想，萬(wàn)華就是你自由翱翔的天空”。馬智淵現在已然高飛，讓我們共同期待他飛得更高更遠！