4月7日，今年清明節小長(cháng)假最后一天的晚上，我從蘭州出發(fā)乘動(dòng)車(chē)抵達青海省西寧市，開(kāi)始了我的輪崗工作。

輪崗期間，我在青海金易達汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的信息管理部任前臺信息員，負責展廳前臺的客戶(hù)進(jìn)店登記和接待數據統計，協(xié)助整理保管新車(chē)手續袋、保養手冊和車(chē)鑰匙。除此之外，還配合銷(xiāo)售部、客服部、市場(chǎng)部做一些宣傳、資料整合類(lèi)工作。輪崗時(shí)恰逢西寧五一城南國際車(chē)展，我和青海公司其他后臺人員一起，組成機動(dòng)組在車(chē)展上接待客戶(hù)……這一個(gè)月，在一線(xiàn)工作的所見(jiàn)所聞是我之前從未有過(guò)的體驗，讓我有很多收獲和感受。

因為總是在展廳內“游走”，我能看到為業(yè)績(jì)壓力山大但依然互相學(xué)習取長(cháng)補短的銷(xiāo)售人員，能看到僅憑零部件就可以辨認出待修車(chē)系車(chē)型的售后大佬，能看到經(jīng)驗豐富能力優(yōu)異的靚麗接待人員日常雙商在線(xiàn)，還能看到一個(gè)下午工作不停、電話(huà)不斷，廠(chǎng)家、客戶(hù)、公司面面俱到，已然三頭六臂也確實(shí)分身乏術(shù)的總經(jīng)理……

通過(guò)和不同的同事搭檔，我明白了個(gè)人能力和表現對同事、部門(mén)甚至集體都有很大的影響。在工作中，如果粗心大意、拖沓又不主動(dòng)，那么這對他人和部門(mén)的時(shí)間、精力、資源都將是無(wú)謂的浪費：輕則返工重新檢查來(lái)過(guò)，重則出現錯誤造成損失。在輪崗前，我的部門(mén)經(jīng)理就告訴我：對待工作，做完不等于做好，如果敷衍了事漏洞百出，那么都需要后期彌補或重做，在保量的同時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，才是對自己和對工作負責。輪崗過(guò)程中，我深感擁有一個(gè)對待工作認真上心的搭檔如何輕松，也經(jīng)歷過(guò)被“馬大哈”坑隊友時(shí)不知從何槽起。輪崗暫時(shí)告一段落，我要回到原來(lái)的工作崗位，從細節開(kāi)始用心細心，努力做一個(gè)讓我的同事也能在與我共事的時(shí)候感覺(jué)到得力輕松的人。

無(wú)論是車(chē)展調研連軸轉、還是售前售后全體驗，在青海公司的輪崗工作都使我受益良多：我對集團的汽車(chē)業(yè)務(wù)板塊有了一定程度的了解和認識，學(xué)習銷(xiāo)售技巧、見(jiàn)識不同類(lèi)型的購車(chē)客戶(hù)，旁觀(guān)不同的人在不同工作崗位上的狀態(tài)和需求，親身體驗要完成一項重要工作時(shí)各部門(mén)人手之間的配合與調度……需要我自己努力學(xué)習提升的還有很多，我會(huì )繼續多學(xué)多看，作一名可靠負責、不“坑隊友”的萬(wàn)華人。